Food Industry Economics

ISSN-print: 2411-4111
ISSN-online: 2312-847X
ISO: 26324:2012
Архiви

Цифрові технології в роздрібній торгівлі: зарубіжний та Український досвід

##plugins.themes.bootstrap3.article.main##

Н. Р. Іванечко
http://orcid.org/0000-0002-7444-0717
Ю. Т. Процишин
http://orcid.org/0000-0002-9454-8602
Т. В. Никитишин
http://orcid.org/0000-0002-1122-3790

Анотація

У статті розглянуто впровадження штучного інтелекту в роздрібній торгівлі. Встановлено акту-
альність застосування добування даних, нейролінгвістичного програмування, машинного навчання у
роздрібній торгівлі. Використано методи системного аналізу і синтезу, порівняння, зведення та груп у-
вання. Проаналізовано зарубіжний досвід використання штучного інтелекту торговими мережами. До-
сліджено впровадження штучного інтелекту на українському ринку. Запропоновано пропозиції щодо
удосконалення застосування штучного інтелекту для вітчизняної торгової мережі, а саме: цифрові цін-
ники, технологія «розумні полиці», функція у додатку «список покупок», телеграм-канал для навігації
покупців по супермаркету та автоматизованої підтримки, CRM для прогнозування поведінки спожива-
чів мережі, кастомізація акцій та спецпропозицій, роботи-мерчендайзери, цифрові панелі, технологія
розпізнавання обличчя, маячок для ідентифікації ID смартфона.

Ключові слова:
цифрові технології, штучний інтелект, роздрібна торгівля, торгова мережа, маркетинг

##plugins.themes.bootstrap3.article.details##

Як цитувати
Іванечко, Н., Процишин, Ю., & Никитишин, Т. (2020). Цифрові технології в роздрібній торгівлі: зарубіжний та Український досвід. Food Industry Economics, 12(1). https://doi.org/10.15673/fie.v12i1.1671
Розділ
Актуальні аспекти маркетингової діяльності
Біографії авторів

Н. Р. Іванечко, Тернопільський національний економічний університет вул. Львівська, 11, Тернопіль, Україна, 46000

кандидат економічних наук, доцент
кафедра маркетингу

Ю. Т. Процишин, Тернопільський національний економічний університет вул. Львівська, 11, Тернопіль, Україна, 46000

кандидат економічних наук, старший викладач
кафедра маркетингу

Т. В. Никитишин, Тернопільський національний економічний університет вул. Львівська, 11, Тернопіль, Україна, 46000

студентка 4 курсу факультету економіки та управління

Посилання

1. Ben Rossi. How Tesco is using AI to gain customer insight. Information Age: веб-сайт. URL:
https://www.information-age.com/tesco-using-ai-gain-customer-insight-123466328/# (дата звернення: 23.1 2.2019).
2. The coming AI revolution in retail and consumer products: Intelligent automation is transforming both industries in unexpected ways. // Executive Report Consumer Products and Retail IBM Institute for Business Value research: електрон. версія. Armonk, 2019. Р. 24. URL: https://www.ibm.com/downloads/cas/NDE0G4LA (дата звер-
нення: 03.01.2020).
3. Кривецький О. До проблеми правового регулювання штучного інтелекту. Центр досліджень соціаль-
них комунікацій НБУВ: веб-сайт. URL:
http://nbuviap.gov.ua/index.php?option=com_content&view=article&id=3728:do-problemi-pravovogo-regulyuvannyashtuchnogo-intelektu&catid=8&Itemid=350 (дата звернення: 04.01.2020).
4. Васильєва Д. Захист авторських прав для АІ: гра на випередження. Юридична Газета online: веб-сайт.
2019. №45-46. URL: http://yur-gazeta.com/publications/practice/informaciyne-pravo-telekomunikaciyi/zahistavtorskih-prav-dlya-ai-gra-na-viperedzhennya.html (дата звернення: 04.01.2020).
5. Подгаєцький О. Еволюція розробок у галузі штучного інтелекту в Україні та світі // Дослідження з
історії техніки. 2012. Вип. 16. С. 48-54.
6. Transformative change, reinvigorated commerce // Global Powers of Retailing 2018: електрон. версія. Deloitte, 2018. P. 48. URL: https://www2.deloitte.com/by/ru/pages/consumer-business/articles/global-powers-ofretailing1.html (дата звернення: 07.01.2020).
7. Walmart: [Веб-сайт]. Бентонвіль, 2020. URL: https://www.walmart.com/ (дата звернення: 10.01.2020).
8. Tesco: [Веб-сайт]. Велвін-Гарден-Сіті, 2020. URL: https://www.tesco.com/ (дата звернення:
10.01.2020).
9. Carrefour: [Веб-сайт]. Булонь-Біянкур, 2020. URL: http://www.carrefour.com/ (дата звернення:
20.01.2020).
10. Lidl: [Веб-сайт]. Неккарзульм, 2020. URL: https://www.lidl.de/ (дата звернення: 10.01.2020).
11. Albert Heijn: [Веб-сайт]. Зандам, 2020. URL: https://www.ah.nl/ (дата звернення: 10.01.2020).
12. Kroger: [Веб-сайт]. Цинциннат, 2020. URL: https://www.kroger.com/ (дата звернення: 10.01.2020).
13. Wegmans: [Веб-сайт]. Рочестер, 2020. URL: https://www.wegmans.com/ (дата звернення: 10.01.2020).
14. Macy's: [Веб-сайт]. Цинциннат, 2020. URL: https://www.macys.com/ (дата звернення: 10.01.2020).15. Schnuck: [Веб-сайт]. Сент-Луїс, 2020. URL: https://www.schnucks.com/ (дата звернення: 10.01.2020).
16. Salesforce: [Веб-сайт]. Сан-Франциско, 2020. URL: https://www.salesforce.com/ (дата звернення:
10.01.2020).
17. Сільпо: [Веб-сайт]. Київ, 2020. URL: https://silpo.ua/ (дата звернення: 11.01.2020).
18. АТБ: [Веб-сайт]. Дніпро, 2020. URL: https://www.atbmarket.com/ (дата звернення: 11.01.2020).
19. Рукавичка: [Веб-сайт]. Львів, 2020. URL: https://rukavychka.ua/ (дата звернення: 11.01.2020).
20. Наш Край ЕКСПРЕС: [Веб-сайт]. Луцьк, 2020. URL: https://nashkraj.ua/ (дата звернення: 11.01.2020).
21. Еко маркет: [Веб-сайт]. Київ, 2020. URL: https://www.eko.com.ua/ (дата звернення: 11.01.2020).
22. Перший незалежний сайт відгуків України: [інтернет-портал]. URL:
https://www.otzyvua.net/silpo.html (дата звернення: 20.01.2020).